Introduction : Être agent de sécurité, ce n’est pas seulement rester debout à un poste. Les professionnels de la sécurité d’aujourd’hui doivent avoir de bonnes compétences en communication et en relations humaines pour assurer la sécurité de tous. Ces compétences permettent de prévenir les problèmes, de gérer les conflits et de créer un environnement plus sécuritaire pour les clients, les employés et le public. 1. Communication efficace Un bon agent de sécurité sait écouter attentivement et s’exprimer clairement. Que ce soit pour donner des indications, signaler un incident à la police ou communiquer avec ses collègues, une communication claire change tout. Exemple : Un…